المساعدة والدعم
احصل على المساعدة في تسجيل الدخول ومعالجة الصور والفوترة. ابحث عن إجابات سريعة أو اتصل بفريقنا.
تحتاج إلى مساعدة سريعة؟
راسلنا في أي وقت · رد خلال 24 ساعة
مشاكل تسجيل الدخول
• لم أتلق رمز التحقق — تحقق من مجلد البريد العشوائي أو اطلب رمزاً جديداً.
• رمز التحقق لا يعمل — الرموز تنتهي صلاحيتها؛ اطلب رمزاً جديداً.
• تسجيل الدخول عبر Google لا يعمل — اسمح بالنوافذ المنبثقة أو جرب التحقق عبر البريد الإلكتروني.
معالجة الصور
• الصيغ المدعومة — JPG، PNG، PDF.
• وقت المعالجة — عادة خلال 30 ثانية.
• التخزين — لا يتم التخزين بشكل دائم؛ الخصوصية أولاً.
• تم تجاوز حد المعدل — انتظر حوالي ساعة واحدة أو قم بالمعالجة في دفعات أصغر.
الاعتمادات والاشتراكات
• ندعم كل من الاعتمادات والاشتراكات.
• يتم الحصول على الاعتمادات من خلال مشاركة موقعنا الإلكتروني.
• عندما لا يكون لديك اشتراك نشط، يمكنك استخدام الاعتمادات.
ترحيل الإصدار (v2.0)
• هذا هو RemoveHandwriting v2.0، إعادة تصميم رئيسية تم إطلاقها في منتصف أكتوبر 2025.
• الإصدار السابق v1.0 تم بناؤه باستخدام WordPress وكانت تجربته محدودة.
• إذا اشتريت اعتمادات في النظام القديم وترى 0 بعد تسجيل الدخول إلى النظام الجديد، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى service@removehandwriting.ai للتحقق والحل.
الفوترة والاشتراكات
• ألغِ في أي وقت — يبقى نشطاً حتى نهاية فترة الفوترة.
• الاستردادات — راجع سياسة الاسترداد لدينا أو اتصل بالدعم.
• المدفوعات — جميع بطاقات الائتمان الرئيسية عبر Stripe.
اتصل بالدعم
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ فريقنا هنا للمساعدة.
البريد الإلكتروني: service@removehandwriting.ai
وقت الاستجابة: عادة خلال 24 ساعة
جرب الآن: الأسعار · اتصل
استجابة سريعة
رد خلال 24 ساعة
عملية شفافة
تحديثات الحالة الواضحة
الخصوصية أولاً
لا تخزين دائم
ضمان الخدمة
التزام بتوفر 99.9%