धनवापसी नीति
हम उच्च-गुणवत्ता वाली एआई छवि प्रसंस्करण सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। आपको जोखिम-मुक्त आज़माने देने के लिए, हम प्रत्येक नए उपयोगकर्ता के लिए 1 मुफ्त क्रेडिट प्रदान करते हैं, और आपके अधिकारों की रक्षा के लिए उचित धनवापसी नीतियां प्रदान करते हैं।
पहले जोखिम-मुक्त आज़माएं
1 मुफ्त क्रेडिट से शुरू करें - कोई क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है। पहले इसे आज़माएं, फिर तय करें।
वेब सदस्यता
धनवापसी नीति: यदि आप खरीद के 3 दिनों के भीतर संतुष्ट नहीं हैं और आपने सेवा का केवल हल्का उपयोग किया है, तो आप हमसे धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। यह नियम उन ईमानदार उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए है जो बिना जोखिम के पहले भुगतान वाली योजना को शांति से आज़माना चाहते हैं।
हल्का उपयोग: यह धनवापसी नीति हल्के परीक्षण (उदाहरण के लिए केवल कुछ ही चित्रों को संसाधित करना) के लिए बनाई गई है। स्वीकृत धनवापसी के लिए, हम पहले से संसाधित चित्रों के मूल्य को हमारी मानक दर (प्रति चित्र लगभग 0.10 अमेरिकी डॉलर) के आधार पर घटाते हैं और उस बिलिंग अवधि के शेष राशि को वापस कर देते हैं। यदि उपयोग बहुत बार या अधिक मात्रा में हुआ हो, तो हम अनुरोधों की स्थिति के अनुसार अलग‑अलग समीक्षा कर सकते हैं।
लागतों को समझना: हम समझते हैं कि आपको हमारी सेवा का मूल्यांकन करने के लिए समय चाहिए, और सीमित उपयोग हमें क्लाउड कंप्यूटिंग लागतों को नियंत्रित करने में मदद करता है
क्रेडिट खरीद
धनवापसी नीति: क्रेडिट पैक के लिए, यदि आप खरीद के 3 दिनों के भीतर संतुष्ट नहीं हैं और केवल थोड़े से क्रेडिट का उपयोग किया है, तो धनवापसी का अनुरोध स्वीकृत किया जा सकता है।
जीवनकाल वैधता: क्रेडिट कभी समाप्त नहीं होते - अभी खरीदें, जब भी ज़रूरत हो उपयोग करें
धनवापसी के समय उपयोग: जब किसी क्रेडिट पैक की धनवापसी स्वीकृत होती है, तो हम पहले से उपयोग किए गए क्रेडिट की लागत (प्रति संसाधित चित्र लगभग 0.10 अमेरिकी डॉलर के अनुसार) घटाकर शेष अप्रयुक्त मूल्य को वापस कर देते हैं। यदि उपयोग की मात्रा अधिक हो या लंबे समय तक उपयोग किया गया हो, तो हम अनुरोधों की व्यक्तिगत रूप से समीक्षा कर सकते हैं।
एपीआई कुंजी खरीद
विशिष्टता: एपीआई कुंजियाँ अद्वितीय हैं और इन्हें बदला नहीं जा सकता है
गैर-वापसी योग्य: कुंजी भेजे जाने और उपयोग के लिए तैयार होने के बाद कोई धनवापसी नहीं
सिफारिश: हम एपीआई एक्सेस खरीदने से पहले वेब संस्करण के साथ परीक्षण करने की सलाह देते हैं
धनवापसी का अनुरोध कैसे करें
सरल 3-चरणीय प्रक्रिया
ईमेल भेजें
अपने पंजीकृत ईमेल का उपयोग करके धनवापसी अनुरोध भेजें
हम समीक्षा करते हैं
24 घंटे के भीतर जवाब दें, धनवापसी शर्तों की पुष्टि करें
3-5 दिनों में धनवापसी
मूल भुगतान विधि में धनवापसी
📧 संपर्क जानकारी
अपने पंजीकृत ईमेल का उपयोग करके service@removehandwriting.ai पर एक ईमेल भेजें, धनवापसी का कारण संक्षेप में बताएं (वैकल्पिक)। हम आपके अनुरोध को 3-5 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित करेंगे।
त्वरित प्रतिक्रिया
24 घंटे के भीतर जवाब दें
पारदर्शी प्रक्रिया
समय पर धनवापसी प्रगति अपडेट
मूल भुगतान विधि
मूल भुगतान विधि में धनवापसी
सेवा गारंटी
99.9% अपटाइम प्रतिबद्धता
📋 सदस्यता रद्दीकरण
• आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं
• रद्दीकरण के बाद, आपसे अगले बिलिंग चक्र में शुल्क नहीं लिया जाएगा
• आपका वर्तमान चक्र समाप्त होने तक सक्रिय रहता है
साइन इन करने के बाद आप किसी भी समय अपने Account पेज से सदस्यता रद्द कर सकते हैं (Account → Subscription)। यदि आपको अपने खाते तक पहुँचने में परेशानी हो या कोई अन्य समस्या आए, तो कृपया अपने खाता ईमेल से service@removehandwriting.ai पर ईमेल भेजें, हम आपकी रद्दीकरण प्रक्रिया में मदद करेंगे।
🛡️ सेवा उपलब्धता गारंटी
अपटाइम प्रतिबद्धता
- हम निरंतर सेवा उपलब्धता बनाए रखने और समस्याओं को तुरंत ठीक करने का प्रयास करते हैं
- लक्ष्य: सेवा 7 दिनों से अधिक समय तक लगातार अनुपलब्ध नहीं होनी चाहिए
"अनुपलब्ध" की परिभाषा
- लॉग इन करने में असमर्थ, मुख्य प्रसंस्करण कार्यों (अपलोड/प्रक्रिया) तक पहुँचने में असमर्थ, या सामान्य नेटवर्क स्थितियों के तहत लगातार सर्वर 5xx त्रुटियां
- अनुसूचित रखरखाव (अग्रिम सूचना के साथ), उपयोगकर्ता डिवाइस/नेटवर्क समस्याएँ, तृतीय-पक्ष आउटेज (सीडीएन/क्लाउड/भुगतान), या अप्रत्याशित घटना को शामिल नहीं करता है
असाधारण धनवापसी (केवल सदस्यता)
- यदि सेवा 7 दिनों से अधिक समय तक लगातार अनुपलब्ध रहती है, तो सक्रिय ग्राहक उस बिलिंग चक्र के लिए धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं
- एकमुश्त खरीद या मुफ्त परीक्षण क्रेडिट पर लागू नहीं होता है
- अनुरोध घटना के 30 दिनों के भीतर प्रस्तुत किए जाने चाहिए
- हम 5-10 कार्य दिवसों के भीतर समीक्षा और प्रक्रिया करेंगे, मूल भुगतान विधि में धनवापसी करेंगे
अनुरोध कैसे करें
अपने खाता ईमेल से service@removehandwriting.ai पर एक ईमेल भेजें, जिसमें समय सीमा और संक्षिप्त विवरण (स्क्रीनशॉट या त्रुटि कोड वैकल्पिक) शामिल हो।
इस पृष्ठ पर वर्णित धनवापसी के मामलों में, आपको केवल वास्तव में संसाधित चित्रों के लिए भुगतान करना होता है (प्रति चित्र लगभग 0.10 अमेरिकी डॉलर), और हम पात्र शेष राशि को वापस कर देते हैं। देयता की सीमा: ऊपर स्पष्ट रूप से बताए गए को छोड़कर, RemoveHandwriting किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। सभी मामलों में, हमारी कुल देयता प्रभावित बिलिंग चक्र के लिए शुल्क तक सीमित है।
⚠️ उल्लंघन नीति और रिफंड प्रतिबंध
हम अपनी सेवा शर्तों के उल्लंघन को गंभीरता से लेते हैं। निम्नलिखित नीति स्वीकार्य उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने वाले उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है।
उल्लंघन की परिभाषा
- API योजना के बिना सेवा तक पहुंचने के लिए स्वचालन स्क्रिप्ट, बॉट्स या स्वचालित उपकरणों का उपयोग करना
- रिवर्स इंजीनियरिंग, हैकिंग, या हमारे API प्रोटोकॉल को बायपास करने का प्रयास
- उचित API प्राधिकरण के बिना प्रोग्रामेटिक रूप से सेवा तक पहुंचना
- हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति का उल्लंघन करने वाला कोई अन्य अनधिकृत उपयोग
उल्लंघन के परिणाम
- हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा से इनकार करने और रिफंड अनुरोधों को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं
- उल्लंघन उपयोग प्रति छवि प्रसंस्करण संचालन $0.1 पर चार्ज किया जाएगा
- सदस्यता उपयोगकर्ताओं के लिए: यदि उल्लंघन शुल्क भुगतान की गई राशि से अधिक है, तो आपको अपनी सदस्यता रद्द करने से पहले अंतर का भुगतान करना होगा
- उल्लंघनों का हमारा निर्धारण अंतिम है और अपील के अधीन नहीं है
निगरानी और पहचान
हम उल्लंघनों का पता लगाने के लिए सभी छवि प्रसंस्करण संचालन की निगरानी और रिकॉर्ड करते हैं। हमारी सेवा का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि हम अनधिकृत पहुंच की पहचान करने के लिए उपयोग पैटर्न का विश्लेषण कर सकते हैं।
इस नीति के बारे में प्रश्न? कृपया हमसे service@removehandwriting.ai पर संपर्क करें।