Återbetalningspolicy
Vi är engagerade i att tillhandahålla högkvalitativ AI-bildbehandlingstjänst. För att låta dig prova riskfritt erbjuder vi 3 gratiskrediter för varje ny användare och tillhandahåller rättvisa återbetalningspolicyer för att skydda dina rättigheter.
Prova Först Riskfritt
Börja med 3 gratis krediter - inget kreditkort krävs. Prova först, besluta sedan.
Webbprenumeration
Återbetalningspolicy: Om du inte är nöjd inom 3 dagar efter köp och bara har använt tjänsten lätt, kan du kontakta oss för att begära återbetalning. Denna regel är framtagen för att skydda ärliga användare som vill prova ett betalt abonnemang i lugn och ro.
Lätt användning: Den här återbetalningspolicyn är avsedd för lätt testanvändning (till exempel bara några få bilder). Vid godkända återbetalningar drar vi av värdet av de bilder du redan har bearbetat (baserat på vårt standardpris på cirka 0,10 USD per bild) och återbetalar det återstående beloppet för den aktuella faktureringsperioden. Vid omfattande eller mycket frekvent användning kan vi bedöma förfrågningar från fall till fall.
Förståelse för Kostnader: Vi förstår att du behöver tid för att utvärdera vår tjänst, och begränsad användning hjälper oss att kontrollera kostnaderna för molnbearbetning
Köp av Krediter
Återbetalningspolicy: För kreditpaket kan återbetalningsförfrågningar inom 3 dagar efter köp godkännas om du inte är nöjd och bara har använt en liten del av krediterna.
Livslång Giltighet: Krediter går aldrig ut - köp nu, använd när du behöver
Användning vid återbetalning: När en återbetalning för ett kreditpaket godkänns drar vi av kostnaden för redan använda krediter (beräknat till cirka 0,10 USD per bearbetad bild) och återbetalar värdet av den oanvända delen. Vid större eller långvarig användning kan vi bedöma förfrågningar individuellt.
Köp av API-nyckel
Unicitet: API-nycklar är unika och kan inte ändras
Ej Återbetalningsbar: Ingen återbetalning när nyckeln har skickats och är redo att användas
Rekommendation: Vi rekommenderar att testa med webbversionen innan du köper API-åtkomst
Hur man Begär Återbetalning
Enkel 3-stegsprocess
Skicka E-post
Skicka återbetalningsbegäran med din registrerade e-post
Vi Granskar
Svarar inom 24 timmar, bekräftar återbetalningsvillkoren
3-5 Dagars Återbetalning
Återbetalning till ursprunglig betalningsmetod
📧 Kontaktinformation
Skicka ett e-postmeddelande till service@removehandwriting.ai med din registrerade e-post, förklara kort orsaken till återbetalningen (valfritt). Vi behandlar din begäran inom 3-5 arbetsdagar.
Snabbt Svar
Svar inom 24 timmar
Transparent Process
Snabb uppdatering om återbetalningsstatus
Ursprunglig Betalningsmetod
Återbetalning till ursprunglig betalningsmetod
Tjänstegaranti
99.9% drifttidsåtagande
📋 Uppsägning av Prenumeration
• Du kan säga upp din prenumeration när som helst
• Efter uppsägning kommer du inte att debiteras i nästa faktureringscykel
• Din nuvarande cykel förblir aktiv tills den löper ut
Du kan när som helst säga upp din prenumeration från din kontosida efter inloggning (Account → Subscription). Om du har problem med att komma åt ditt konto eller stöter på andra problem, skicka ett e‑postmeddelande till service@removehandwriting.ai så hjälper vi dig att slutföra uppsägningen.
🛡️ Tjänstetillgänglighetsgaranti
Drifttidsåtagande
- Vi strävar efter att upprätthålla kontinuerlig tjänstetillgänglighet och åtgärda problem skyndsamt
- Mål: Tjänsten ska inte vara kontinuerligt otillgänglig i mer än 7 dagar
Definition av "Otillgänglig"
- Oförmögen att logga in, komma åt kärnprocessfunktioner (ladda upp/bearbeta), eller ihållande server 5xx-fel under normala nätverksförhållanden
- Exkluderar planerat underhåll (med förhandsmeddelande), problem med användarens enhet/nätverk, tredjepartsavbrott (CDN/moln/betalning), eller force majeure
Exceptionella Återbetalningar (Endast Prenumerationer)
- Om tjänsten är kontinuerligt otillgänglig i mer än 7 dagar kan aktiva prenumeranter begära återbetalning för den faktureringscykeln
- Gäller inte engångsköp eller gratiskrediter
- Begäranden måste skickas in inom 30 dagar efter incidenten
- Vi granskar och behandlar inom 5-10 arbetsdagar, och återbetalar till den ursprungliga betalningsmetoden
Hur man Begär
Skicka ett e-postmeddelande från din konto-e-post till service@removehandwriting.ai, inklusive tidsintervallet och en kort beskrivning (skärmdumpar eller felkoder valfritt).
För de återbetalningar som beskrivs på denna sida betalar du bara för de bilder du faktiskt har bearbetat (cirka 0,10 USD per bild), och vi återbetalar det återstående berättigade beloppet. Ansvarsbegränsning: Förutom vad som uttryckligen anges ovan, ska RemoveHandwriting inte hållas ansvarigt för indirekta, tillfälliga eller följdskador. I alla fall är vårt totala ansvar begränsat till avgifterna för den berörda faktureringscykeln.
⚠️ Överträdelsepolicy och Återbetalningsbegränsningar
Vi tar överträdelser av våra användarvillkor på allvar. Följande policy gäller för användare som överträder villkoren för godtagbar användning.
Definition av Överträdelser
- Använda automatiseringsskript, botar eller automatiserade verktyg för att komma åt tjänsten utan en API-plan
- Reverse engineering, hacking eller försök att kringgå våra API-protokoll
- Programmatisk åtkomst till tjänsten utan lämplig API-auktorisering
- All annan obehörig användning som överträder vår policy för godtagbar användning
Konsekvenser av Överträdelser
- Vi förbehåller oss rätten att vägra service och avvisa återbetalningsförfrågningar för användare som överträder dessa villkor
- Överträdelseanvändning kommer att debiteras med $0.1 per bildbehandlingsoperation
- För prenumerationsanvändare: Om överträdelseavgifter överstiger det betalda beloppet måste du betala skillnaden innan du kan avbryta din prenumeration
- Vår bestämning av överträdelser är slutgiltig och inte föremål för överklagande
Övervakning och Detektering
Vi övervakar och registrerar alla bildbehandlingsoperationer för att upptäcka överträdelser. Genom att använda vår tjänst erkänner du att vi kan analysera användningsmönster för att identifiera obehörig åtkomst.
Frågor om denna policy? Kontakta oss på service@removehandwriting.ai.