İade Politikası
Yüksek kaliteli yapay zeka görüntü işleme hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Risksiz denemeniz için her yeni kullanıcıya 1 ücretsiz kredi sunuyoruz ve haklarınızı korumak için adil iade politikaları sağlıyoruz.
Önce Risksiz Deneyin
1 ücretsiz kredi ile başlayın - kredi kartı gerekmez. Önce deneyin, sonra karar verin.
Web Aboneliği
İade Politikası: Satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde hizmeti hafifçe denedikten sonra memnun kalmazsanız, bizimle iletişime geçerek iade talep edebilirsiniz. Bu kural, ücretli planı önce güvenle denemek isteyen dürüst kullanıcıları korumak için tasarlanmıştır.
Hafif kullanım: Bu iade politikası, birkaç görseli işlemek gibi hafif test kullanımı için tasarlanmıştır. Onaylanan iadelerde, daha önce işlediğiniz görsellerin değerini (görsel başına yaklaşık 0,10 ABD doları olan standart oranımıza göre) düşer ve ilgili fatura dönemi için kalan tutarı iade ederiz. Yoğun veya çok sık kullanım durumlarında talepleri vaka bazında değerlendirebiliriz.
Maliyetleri Anlama: Hizmetimizi değerlendirmek için zamana ihtiyacınız olduğunu anlıyoruz ve sınırlı kullanım, bulut bilişim maliyetlerini kontrol etmemize yardımcı oluyor
Kredi Satın Alma
İade Politikası: Kredi paketleri için, satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde yapılan iade talepleri, yalnızca kredilerin küçük bir kısmını kullandıysanız ve memnun kalmadıysanız onaylanabilir.
Ömür Boyu Geçerlilik: Krediler asla sona ermez - şimdi satın alın, ihtiyacınız olduğunda kullanın
İade sırasında kullanım: Bir kredi paketi için iade onaylandığında, zaten kullanılmış kredilerin maliyetini (işlenen görsel başına yaklaşık 0,10 ABD doları üzerinden hesaplanarak) düşer ve kullanılmamış kısmın değerini iade ederiz. Daha büyük veya uzun süreli kullanım durumlarında, talepleri ayrı ayrı değerlendirebiliriz.
API Anahtarı Satın Alma
Benzersizlik: API anahtarları benzersizdir ve değiştirilemez
İade Edilemez: Anahtar gönderildikten ve kullanıma hazır olduktan sonra iade yapılmaz
Tavsiye: API erişimi satın almadan önce Web sürümüyle test etmenizi öneririz
Nasıl İade Talep Edilir
Basit 3 Adımlı Süreç
E-posta Gönderin
Kayıtlı e-postanızı kullanarak iade talebi gönderin
İnceliyoruz
24 saat içinde yanıt veririz, iade koşullarını onaylarız
3-5 Gün İçinde İade
Orijinal ödeme yöntemine iade
📧 İletişim Bilgileri
Kayıtlı e-postanızı kullanarak service@removehandwriting.ai adresine bir e-posta gönderin, iade nedenini kısaca açıklayın (isteğe bağlı). Talebinizi 3-5 iş günü içinde işleme koyacağız.
Hızlı Yanıt
24 saat içinde yanıt
Şeffaf Süreç
Zamanında iade süreci güncellemeleri
Orijinal Ödeme Yöntemi
Orijinal ödeme yöntemine iade
Hizmet Garantisi
%99.9 çalışma süresi taahhüdü
📋 Abonelik İptali
• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal işleminden sonra, bir sonraki fatura döneminde sizden ücret alınmaz
• Mevcut döngünüz, süresi dolana kadar aktif kalır
Oturum açtıktan sonra Hesap sayfanızdan (Account → Subscription) aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hesabınıza erişimde sorun yaşarsanız veya başka bir problemle karşılaşırsanız, lütfen hesap e‑postanızı kullanarak service@removehandwriting.ai adresine yazın; iptal işlemini tamamlamanıza yardımcı oluruz.
🛡️ Hizmet Kullanılabilirliği Garantisi
Çalışma Süresi Taahhüdü
- Sürekli hizmet kullanılabilirliğini sürdürmeye ve sorunları derhal düzeltmeye çalışıyoruz
- Hedef: Hizmet 7 günden fazla sürekli olarak kullanılamaz durumda olmamalıdır
"Kullanılamaz" Tanımı
- Normal ağ koşullarında oturum açamama, temel işleme işlevlerine (yükleme/işleme) erişememe veya kalıcı sunucu 5xx hataları
- Planlı bakımı (önceden bildirimle), kullanıcı cihazı/ağ sorunlarını, üçüncü taraf kesintilerini (CDN/bulut/ödeme) veya mücbir sebepleri kapsamaz
İstisnai İadeler (Yalnızca Abonelikler)
- Hizmet 7 günden fazla sürekli olarak kullanılamaz durumdaysa, aktif aboneler o fatura dönemi için geri ödeme talep edebilir
- Tek seferlik satın almalar veya ücretsiz deneme kredileri için geçerli değildir
- Talepler, olaydan sonraki 30 gün içinde gönderilmelidir
- 5-10 iş günü içinde inceleyip işleme koyacağız, orijinal ödeme yöntemine geri ödeme yapacağız
Nasıl Talep Edilir
Hesap e-postanızdan service@removehandwriting.ai adresine, zaman aralığını ve kısa bir açıklamayı (ekran görüntüleri veya hata kodları isteğe bağlı) içeren bir e-posta gönderin.
Bu sayfada açıklanan iadeler için, yalnızca fiilen işlediğiniz görseller için ödeme yaparsınız (görsel başına yaklaşık 0,10 ABD doları) ve uygun kalan tutarı size iade ederiz. Sorumluluğun Sınırlandırılması: Yukarıda açıkça belirtilenler dışında, RemoveHandwriting dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz. Her durumda, toplam sorumluluğumuz etkilenen fatura dönemi ücretleriyle sınırlıdır.
⚠️ İhlal Politikası ve İade Kısıtlamaları
Hizmet şartlarımızın ihlallerini ciddiye alıyoruz. Aşağıdaki politika, kabul edilebilir kullanım şartlarını ihlal eden kullanıcılara uygulanır.
İhlallerin Tanımı
- API planı olmadan hizmete erişmek için otomasyon betikleri, botlar veya otomatik araçlar kullanmak
- Tersine mühendislik, hackleme veya API protokollerimizi atlatma girişimi
- Uygun API yetkilendirmesi olmadan programatik olarak hizmete erişmek
- Kabul edilebilir kullanım politikamızı ihlal eden diğer yetkisiz kullanımlar
İhlallerin Sonuçları
- Bu şartları ihlal eden kullanıcılar için hizmeti reddetme ve iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutuyoruz
- İhlal kullanımı görüntü işleme işlemi başına 0,1 $ olarak ücretlendirilecektir
- Abonelik kullanıcıları için: İhlal ücretleri ödenen tutarı aşarsa, aboneliğinizi iptal etmeden önce farkı ödemeniz gerekir
- İhlallerimizin belirlenmesi nihaidir ve itiraz edilemez
İzleme ve Tespit
İhlalleri tespit etmek için tüm görüntü işleme işlemlerini izliyor ve kaydediyoruz. Hizmetimizi kullanarak, yetkisiz erişimi belirlemek için kullanım kalıplarını analiz edebileceğimizi kabul edersiniz.
Bu politika hakkında sorularınız mı var? Lütfen service@removehandwriting.ai adresinden bizimle iletişime geçin.